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Fundamentos ITIL® v. 3.pdf

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Fundamentos do COBIT 5

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Liberação de Software em Ambiente de Produção Seguindo as Melhores Práticas

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Governança de TI Com Melhores Práticas COBIT, ITIL e BSC

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Fundamentos em gerenciamento de serviços em TI baseado no ITIL

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Projeto de Implantação do Modelo Gestão ITIL

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